Política de recogida
La mayoría de los pedidos en línea están disponibles para recoger solo 2 horas después de realizar el pedido.
Los clientes deben revisar su correo electrónico para recibir comunicaciones sobre actualizaciones y procesos de pedidos.
Elegibilidad : La recogida en tienda está disponible para los artículos elegibles que estén en stock en la tienda seleccionada. Podrás ver si un artículo es elegible para la recogida en tienda durante el proceso de pago en línea.
Tiempo : Una vez que se procese su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con la fecha y hora estimadas de recogida. Los pedidos suelen estar listos para su recogida en un plazo de 2 horas desde la realización del pedido durante el horario comercial habitual. Si el artículo no está en stock, nos pondremos en contacto con usted para proporcionarle una hora estimada de recogida.
Proceso de recogida : Para recoger su artículo en la tienda, traiga una identificación con foto válida y un dispositivo para mostrarnos una copia del correo electrónico de confirmación de su pedido. Si otra persona recogerá el artículo en su nombre, infórmenos con anticipación y proporciónenos su nombre y documento de identidad.
Pago : El pago de su pedido se realizará en línea en el momento de la compra. Si tiene algún problema con su pago, comuníquese con nosotros.
Devoluciones y cambios : los artículos comprados mediante recogida en tienda están sujetos a las mismas políticas de devolución y cambio que los artículos comprados en tienda o en línea. Consulta nuestra política de devolución completa para obtener más detalles.
Compras en persona : Lo sentimos, actualmente no ofrecemos compras en persona debido al volumen de pedidos y a los límites de productos. A veces, nuestros productos deben retirarse de nuestro almacén, por lo que se requiere un tiempo de espera de 2 horas para que el pedido en línea esté listo para retirar.